31 enero 2012
by José Contreras
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Jan Carlzon en su libro “El momento de la Verdad” definía este concepto como “Un momento que se produce cada vez que un cliente entra en contacto con cualquier aspecto de la marca o empresa y que por lo tanto, … Continue reading
7 junio 2011
by José Contreras
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El gráfico que a continuación vemos representa a las 10 tiendas o sitios de subasta de compras ubicadas en USA y que despiertan más interés desde Latinoamérica, específicamente de los países: Trinidad y Tobago, Colombia, Costa Rica, Chile, El Salvador … Continue reading
24 mayo 2011
by José Contreras
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Datos de Latinoamérica sobre el comportamiento de los usuarios de Internet revelados en el Google Press Submit 2011 realizado en Colombia. Fácil observar que lo que se viene es el Video, impacto a Redes sociales y Entretenimiento online Por cierto … Continue reading
3 marzo 2011
by José Contreras
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Con tanto “hacker” suelto por allí que con programas de ingeniería social te roban la contraseña, los más vivos como medida de seguridad empezaron a utilizar contraseñas complicadas (ya no el típico 12345…), instalaron un antivirus y quedaron satisfechos. El problema es … Continue reading
7 febrero 2011
by José Contreras
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El 15 de febrero de 7:30am a 9:30am estaran de visita en el Campus TEC en Guatemala, dos expertos internacionales del tema Word of Mouth Marketing o Community Marketing. El Lic. Rolando Peralta y la Lic. Patricia Linares (Communitiesdna.com) para … Continue reading
17 diciembre 2010
by José Contreras
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Un villancico dedicado a todos mis amigos bloggers, twitteros, foreros y spammeros! jajaja